Condizioni di Vendita

1. Condizioni generali

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano il rapporto tra:

Elite Calzature di Sileo Giovanna, con sede legale in Via Spagna, 3 – 85016 Pietragalla (PZ) – Italia, P.IVA 01907300766, REA PZ-143160, PEC elitecalzature@gigapec.it, e-mail info@elitecalzature.shop / elite.sileo@libero.it, (di seguito “Venditrice”),
e il Cliente (di seguito “Cliente” o “Consumatore”) che effettua acquisti online sul sito www.elitecalzature.shop.

1.2 Le presenti Condizioni sono dettate in conformità alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche).

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2. Oggetto del contratto

Con le presenti Condizioni, la Venditrice vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili (prodotti di calzature e accessori moda) offerti sul sito www.elitecalzature.shop.

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3. Modalità di stipulazione del contratto

3.1 Il contratto di compravendita tra Elite Calzature di Sileo Giovanna e il Cliente si conclude attraverso la rete Internet, mediante l’accesso al Sito e il completamento della procedura d’ordine online.

3.2 Il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di confermare il proprio ordine, accettandole integralmente al momento dell’acquisto.

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4. Conclusione ed efficacia del contratto

4.1 Il Cliente può effettuare un ordine mediante:

• compilazione del modulo d’ordine elettronico disponibile sul sito;

• richiesta d’acquisto tramite canali ufficiali (ad es. WhatsApp o e-mail) indicati sul Sito.

4.2 Il contratto di vendita si intende concluso con l’invio da parte della Venditrice di una e-mail di conferma d’ordine, contenente:

• dati del Cliente e indirizzo di consegna;

• numero ordine;

• descrizione dei prodotti acquistati;

• prezzo, spese di spedizione e tempi di consegna stimati;

• istruzioni per l’esercizio del diritto di recesso.

4.3 Il Cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati riportati nella e-mail di conferma e a segnalare tempestivamente eventuali errori.

4.4 La Venditrice si riserva la facoltà di richiedere ulteriori informazioni o di non accettare l’ordine, informando il Cliente via e-mail o telefono e rimborsando eventuali importi già versati.

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5. Modalità di pagamento

Elite Calzature di Sileo Giovanna accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, ecc.);

• Klarna (pagamento in 3 rate senza interessi, ove disponibile);

• PayPal;

• Bonifico bancario anticipato (intestatario: Elite Calzature di Sileo Giovanna).

I pagamenti elettronici avvengono su piattaforme sicure di terze parti. La Venditrice non conserva né visualizza i dati delle carte di pagamento utilizzate dal Cliente.

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6. Spedizione e consegna

6.1 Le spedizioni vengono normalmente evase entro 48 ore lavorative dall’autorizzazione del pagamento.

6.2 La consegna avviene tramite corrieri espressi, scelti dalla Venditrice in base alla destinazione e alla tipologia di prodotto.

6.3 Tempi medi di consegna:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi

• Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi

6.4 Costi di spedizione:

• Italia: gratuita per ordini superiori a €150

• Italia (ordini inferiori a €150): €6

• Paesi UE: €20

6.5 Al momento della consegna, il Cliente deve verificare:

• l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del numero dei colli;

• l’assenza di danni o manomissioni;

• la conformità dei prodotti ricevuti all’ordine effettuato.

Eventuali anomalie vanno segnalate immediatamente, accettando il pacco “con riserva” e comunicando l’accaduto alla Venditrice entro 8 giorni dalla ricezione.

6.6 In caso di reclamo fondato, la Venditrice potrà:

• sostituire il prodotto;

• rimborsare l’importo pagato;

• proporre altra soluzione concordata con il Cliente.

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7. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.
I costi di spedizione e altri oneri eventuali sono indicati separatamente durante la procedura di acquisto.

In caso di errore evidente nel prezzo o nella descrizione del prodotto, Elite Calzature di Sileo Giovanna si riserva il diritto di annullare l’ordine e rimborsare quanto eventualmente già versato.

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8. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è aggiornata costantemente ma può variare in tempo reale.
In caso di mancata disponibilità del prodotto ordinato, il Cliente sarà prontamente informato e rimborsato entro 14 giorni.

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9. Limitazioni di responsabilità

La Venditrice non è responsabile per:

• disservizi dovuti a cause di forza maggiore, guasti tecnici o interruzioni di rete;

• ritardi nella consegna non imputabili alla propria attività;

• uso improprio o fraudolento dei mezzi di pagamento da parte di terzi.

La responsabilità della Venditrice non potrà in alcun caso superare l’importo totale dell’ordine effettuato dal Cliente.

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10. Diritto di recesso e resi

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni.

Il diritto di recesso si esercita inviando una comunicazione scritta via e-mail a info@elitecalzature.shop o PEC a elitecalzature@gigapec.it.

Il Cliente dovrà restituire i prodotti a:

Elite Calzature di Sileo Giovanna
Via Spagna, 3 – 85016 Pietragalla (PZ) – Italia

Condizioni per il reso:

• Il prodotto deve essere integro, non indossato, completo di etichette, imballi e accessori originali.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo diversi accordi.

• Una volta ricevuto e verificato il prodotto, la Venditrice rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente.

La Venditrice si riserva di non accettare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate.

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11. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• pagare il prezzo dei prodotti acquistati secondo le modalità e nei tempi indicati;

• fornire dati veritieri e aggiornati al momento dell’ordine;

• leggere e accettare integralmente le presenti Condizioni prima di concludere l’acquisto.

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12. Cause di risoluzione

Il contratto si intenderà risolto di diritto in caso di:

• mancato pagamento del prezzo dovuto;

• uso fraudolento del sito o dei dati di pagamento;

• violazione delle presenti Condizioni.

La risoluzione potrà essere comunicata mediante e-mail o PEC.

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13. Tutela della riservatezza

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy disponibile sul sito www.elitecalzature.shop.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e dei rapporti contrattuali con il Cliente.

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14. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti da Elite Calzature di Sileo Giovanna sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
La garanzia ha durata 24 mesi dalla data di consegna e copre eventuali difetti di conformità non riconducibili all’usura o a uso improprio del prodotto.

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15. Accettazione delle clausole

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato espressamente le seguenti clausole:

• Art. 4 (Conclusione del contratto)

• Art. 6 (Spedizione e consegna)

• Art. 7 (Prezzi)

• Art. 8 (Disponibilità dei prodotti)

• Art. 9 (Limitazione di responsabilità)

• Art. 10 (Recesso e resi)

• Art. 12 (Cause di risoluzione)

• Art. 14 (Garanzia legale di conformità)

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Elite Calzature di Sileo Giovanna
Via Spagna, 3 – 85016 Pietragalla (PZ) – Italia
P.IVA 01907300766 – REA PZ-143160
E-mail: info@elitecalzature.shop | elite.sileo@libero.it
PEC: elitecalzature@gigapec.it
Sito web: www.elitecalzature.shop