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Informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), si informa che il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Elite Calzature di Sileo Giovanna
Sede legale: Via Spagna, 3 – 85016 Pietragalla (PZ) – Italia
P.IVA: 01907300766 – REA: PZ-143160
E-mail: info@elitecalzature.shop | elite.sileo@libero.it
PEC: elitecalzature@gigapec.it
Sito web: www.elitecalzature.shop
(di seguito anche “Titolare” o “Azienda”)

2. Tipologia dei dati raccolti

Il Titolare tratta i seguenti dati personali raccolti attraverso il sito web:

Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, dati di accesso, orari, pagine visitate, sistema operativo e altri dati tecnici trasmessi automaticamente durante la navigazione.
Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, numero di telefono, informazioni di pagamento, messaggi inviati tramite form di contatto o altri canali di comunicazione.
Dati relativi agli acquisti online: prodotti acquistati, importi, modalità di pagamento, cronologia ordini.
Cookie e strumenti di tracciamento: informazioni raccolte tramite cookie tecnici, analitici e di profilazione (vedi Cookie Policy).

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione ordini e acquisti online: evasione degli ordini, spedizione prodotti, fatturazione, pagamenti, assistenza clienti.
Gestione richieste di contatto: risposta a e-mail, messaggi WhatsApp o moduli di contatto.
Adempimenti legali e fiscali: obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria.
Tutela dei diritti del Titolare: gestione di contenziosi, recupero crediti o difesa in sede giudiziaria.
Marketing e comunicazioni commerciali (solo previo consenso): invio di newsletter, offerte promozionali, aggiornamenti su prodotti e servizi.
Analisi statistiche e miglioramento del sito: analisi anonime del traffico e delle preferenze di navigazione per ottimizzare l’esperienza utente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

Esecuzione di un contratto (art. 6, lett. b GDPR): per gestire ordini, pagamenti e consegne.
Obblighi legali (art. 6, lett. c GDPR): per finalità contabili, fiscali e amministrative.
Consenso dell’interessato (art. 6, lett. a GDPR): per attività di marketing e iscrizione alla newsletter.
Legittimo interesse del Titolare (art. 6, lett. f GDPR): per la sicurezza del sito, prevenzione frodi e tutela dei diritti.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene:

con strumenti elettronici, informatici e telematici;
in modo lecito, corretto e trasparente;
nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione delle finalità e sicurezza previsti dal GDPR.

I dati sono trattati solo da personale autorizzato o da soggetti designati come Responsabili del trattamento.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

dati relativi agli ordini: 10 anni per obblighi fiscali e contabili;
dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso;
dati di navigazione: secondo i tempi tecnici di conservazione dei log di sistema (max 12 mesi);
dati raccolti tramite form di contatto: fino a 12 mesi dalla richiesta.

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

società di logistica, trasporto e spedizione;
istituti bancari e piattaforme di pagamento (es. PayPal, Klarna, circuiti carta di credito);
consulenti contabili, fiscali e legali;
fornitori di servizi IT e hosting del sito;
soggetti pubblici o autorità giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate, salvo consenso espresso dell’interessato.

8. Trasferimento dei dati all’estero

I dati personali sono trattati principalmente all’interno dell’Unione Europea.
Qualora fosse necessario trasferirli verso Paesi extra-UE, il Titolare si impegna a garantire un livello di protezione adeguato, conformemente agli articoli 44–49 del GDPR.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato (cioè il Cliente o utente del sito) può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

diritto di accesso ai propri dati (art. 15 GDPR);
diritto di rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”) (artt. 16–17 GDPR);
diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
diritto di portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR);
diritto di revocare il consenso prestato (art. 7 GDPR);
diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inoltrate al Titolare via e-mail a info@elitecalzature.shop o PEC a elitecalzature@gigapec.it.
Il Titolare risponderà entro 30 giorni.

10. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali, prevenendo accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o trattamenti non conformi al GDPR.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione propri o di terze parti per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione.
Per informazioni dettagliate è disponibile la Cookie Policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, in conformità alla normativa vigente.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2025

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